ما هي سياسة الإلغاء الخاصة بك؟

ما هي سياسة الإلغاء الخاصة بك؟

‏lلاستشارات النفسية و الإستشفاء بالثيتا هو
رحلة جدية لتغيير حياتك، لذلك فى حالة إلغاء او تغيير موعد الحجز، يجب ان يتم ذلك قبل موعد الجلسة على الأقل ب 24 ساعة ، لتجنب فرض رسوم الالغاء. إذا قام العميل بتغيير الموعد حتى ثلاث مرات دون تحديد تاريخ بديل للجلسة، فسيعتبر ذلك بمثابة إلغاء، ولن يتمكن من حجز جلسة أخرى دون دفع رسوم الإلغاء (سعر جلسة كاملة).
تخضع جميع حالات الإلغاء أو عدم الحضور لرسوم بقيمة 370 ريال سعودي. تكلفة الجلسة بغض النظر عن طول الجلسة. 
يقع على عاتق العملاء مسؤولية الإنتباة لموعد جلساتهم.
في حالة الطوارئ (المرض والحوادث) ، لن يتم فرض رسوم الإلغاء على العملاء ، ولكن يجب على العملاء أن يكونوا على دراية بموعدهم المقرر لأنه يتم حجز هذا الوقت خصيصا لهم. وفي حالة الإلغاء في اللحظة الأخيرة ، لا يمكن إعادة جدولة الجلسة المحجوزة دون دفع رسوم الإلغاء.
في بعض الأحيان ، قد تتواجد حالة طارئة تمنع المعالج من تقديم الجلسة فى الموعد المتفق عليه. عادة ، يقوم المعالج بإخطار العميل مقدمًا إذا كان ذلك محتملًا، ولكن على أي حال ، سوف يقوم المعالج بإبلاغ العميل فى أسرع وقت ممكن إذا كانت هناك حاجة إلى إلغاء الجلسة. إذا قام المعالج وسيتم توفير وقت بديل حيثما أمكن. 

ما هى سياسة التأخير عن موعد الجلسة؟

سياسة التأخير عن موعد الجلسة

من المهم للغاية البدء في الوقت المحدد. إذا تأخر العميل عن جلسة شخصية أو جلسة عبر الإنترنت أو الهاتف ، يحق للمعالج تقصير وقت الموعد من أجل البقاء في الموعد المحدد للعملاء الآخرين. لذلك ، يوصى بشدة بإعادة الجدولة إذا كنت تتوقع أن تتأخر. من فضلك ، اتصل أو أرسل رسالة نصية دائمًا إذا كنت متأخرًا. إذا كان التأخر سببه المعالج ، فسيعوض المعالج الوقت بإعطاء الوقت الكامل للجلسة.

ما المدة التي تستغرقها كل جلسة علاجية؟

الوقت الفعلي الذي يعطى عادة بين العلاج النفسي السائد وخدمات الشفاء هو ما بين 50 إلى 60 دقيقة. ومع ذلك ، قد تستغرق الجلسة الأولى ما يصل إلى 90 دقيقة بسبب عملية التقييم. بالإضافة إلى ذلك ، في بعض الحالات ، مثل التدخل في الأزمات ، قد تستغرق الجلسات ما يصل إلى 120 دقيقة. ونتيجة لذلك ، سيتم إضافة رسوم إضافية بنسبة 50٪ إلى سعر الجلسة الأصلي وهو 500 ريال سعودي